IT-tukihenkilö
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto
IT-tukihenkilö tuntee erilaiset verkkoratkaisut ja hallitsee palvelinohjelmistojen ylläpidon ja virtualisoinnin. Hän selvittää tietoteknisiä ongelmia ja hallitsee laitteistoja, ohjelmistoja, lähiverkkoja ja palvelimia.
IT-tukihenkilö voi toimia erilaisten yritysten järjestelmätuessa sekä erilaisten tietojärjestelmien, verkkojen ja palvelimien ylläpitäjänä sekä asiantuntijana. IT-tukihenkilö voi työskennellä myös alan myyntitehtävissä tai ryhtyä yrittäjäksi.
IT-tukihenkilön työssä vaaditaan monipuolista teknistä osaamista, palveluhenkisyyttä ja yhteistyötaitoja. Hän tarvitsee kiinnostusta tietotekniikkaa ja jatkuvasti kehittyvää alaa kohtaan. Muita tärkeitä asioita alalla toimiessa ovat:
- huolellisuus
- keskittymis- ja päättelykyky
- kädentaidot ja ongelmanratkaisukyky
- omatoimisuus
- pitkäjänteisyys
- vuorovaikutustaidot
- looginen päättelykyky
- kielitaito
Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto
Uudistunut tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto on päivitetty nykyajan työn vaatimusten mukaiseksi. Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinnon (180 osp) suorittaneella on alan tehtävissä edellytetty ammattitaito, ja hän osaa toimia tieto- ja viestintäteknisessä ympäristössä asiakaslähtöisesti. Tredussa voi opiskella elektroniikka-asentajaksi, it-tukihenkilöksi, ohjelmistokehittäjäksi ja tietoverkkoasentajaksi.