Siirry sisältöön
Käytämme sivustolla evästeitä. Jatkamalla hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoja
Hae
Valikko
a a

Kaupan alasta ammatti

Liiketoiminnan perustutkinnon osatutkinto

Kaupan ala kasvaa ja työllistää uusia ammattilaisia. Tule mukaan kehittämään asiakaspalvelu- ja myyntitaitojasi ja rakentamaan oma polkusi kaupan alalle.

Myyntityössä tarvitaan asiakaspalvelu- ja myyntitaitojen lisäksi hyviä työyhteisö-, vuorovaikutus- ja viestintätaitoja. Tehtävä edellyttää positiivista ja asiakaslähtöistä asennetta sekä oma-aloitteista otetta työhön.

Työpaikkasi voi olla vähittäis- tai erikoistavarakaupan monipuolisissa asiakaspalvelu- ja myyntitehtävissä. Työhösi voi sisältyä myynnin lisäksi toimimista asiakaspalvelupisteessä, palvelutiskillä tai kassatyöntekijänä.


Koulutus sisältää:

  • Koulutuksen aloitusjakson 15.11. - 26.11.2021, jona aikana on 8 koulutuspäivää Sammonkadun toimipisteessä Tampereella ja lisäksi muuta ohjattua opiskelua.
  • Oppimista kaupan alan työpaikassa 29.11.2021 alkaen
  • Opiskelua verkossa keskiviikkoisin
  • Henkilökohtaista ohjausta
Lähtemällä mukaan koulutukseen

  • Voit opiskella omalla paikkakunnallasi.
  • Osaamisesi lisääntyy.
  • Mahdollisuus nopeaan työllistymiseen.
  • Saat valmiuksia koko ammatillisen tutkinnon suorittamisee.
Tampereen ympäristökunnan työtön työnhakija, jos kiinnostuit koulutuksesta, ota yhteyttä alueesi työllisyyspalvelujen OMA-valmentajaan, jonka tiedot löydät klikkaamalla oikealla olevaa Hae opiskelemaan sivupalkkia.

Jos olet 20 vuotta täyttänyt tamperelainen työtön työnhakija, ja kiinnostuit koulutuksesta, ota asia puheeksi työllisyyspalveluissa OMA-valmentajan tai TE-toimiston asiantuntijan kanssa.



Koulutus toteutetaan käytännönläheisesti ja pääosa oppimisesta tapahtuu kaupan alan työpaikalla. Työssäoppimispaikkaa tarjoavat yhteistyöyrityksemme:

Pirkkala: Bauhaus ja F-musiikki (kauppakeskus Veska)

Nokia: Rekki ja Nokian Citymarket.
Ylöjärvi: K-Rauta Ylöjärvi, KCM Ylöjärvi (Citymarket)
Kangasala:
Lempäälä: Vaateliike Hellqvist
Orivesi: Tokmanni

Työssäoppiminen voi tapahtua näissä yrityksissä tai voit itse hankkia sopivan työssäoppimispaikan. Työssäoppimispaikan hankkimiseen saat ohjausta opintojen alussa ja kouluttajasi tukee sinua paikan hankinnassa


Koulutuksen aikana on tavoitteena suorittaa liiketoiminnan perustutkinnosta 2-3 tutkinnon osaa.
Koulutukseen kuuluvat tutkinnon osat ja työtehtävät työpaikalla:

Asiakaspalvelu, 20 osp

  • asiakaspalvelutehtävät kaupassa ja eri palvelukanavissa
  • asiakastyytyväisyyden edistäminen

Myynti, 30 osp

  • myyntitehtävissä toimiminen
  • kassatyöskentely
  • perehtyminen toiminnan kannattavuuteen esim. tilaukset ja hinnoittelu

Tuoteneuvonta 15 osp

  • tuotteiden esittely ja myyntitehtävät