Matkailupalveluiden tuottaja tuo elämykset ja kokemukset asiakkaiden ulottuville. Työ on monipuolista asiakaspalvelutyötä, jossa työympäristöt vaihtelevat laavusta luksukseen. Työhön sisältyy ohjelma- ja oheispalvelujen ideointia, markkinointia ja tapahtumajärjestelyjä sekä ohjausta ja opastamista – asiakkaiden turvallisuutta unohtamatta. Matkailupalvelujen tuottaja vastaa palvelujen suunnittelusta ja toteuttamisesta. Hän ohjaa ja opastaa asiakkaita sekä tuotteistaa ja markkinoi matkailupalveluja.
Matkailupalvelujen tuottaja työskentelee matkailualan opastus- ja markkinointitehtävissä esimerkiksi elämys- ja ohjelmapalveluyrityksissä sekä hyvinvointi-, kulttuuri- ja luontomatkailuyrityksissä. Työpaikkoja ovat mm. aktiviteettejä tarjoavat matkailuyritykset, kulttuurikohteet, tapahtumat, teema- ja huvipuistot sekä matkailukeskukset. Töitä on myös ruoka-, hyvinvointi-, neuvonta- tai liikuntapalveluissa sekä matkanjärjestäjillä tai majoitusliikkeissä.
Matkailupalvelujen tuottaja tarvitsee työssään organisointitaitoja, tilannetajua ja kokonaisuuksien hallintaa. Matkailupalvelujen tuottaja pääsee työssään käyttämään luovuuttaan ja idearikkautta. Muita tärkeitä matkailupalvelujen tuottajan taitoja ovat:
asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot
kielitaito ja kiinnostus erilaisiin kulttuureihin
oma-aloitteisuus ja vastuullisuus
kyky työskennellä itsenäisesti ja ryhmässä
tarkkuus ja täsmällisyys
erilaisuuden hyväksyminen
esiintymistaito
Yrittäjämäinen asenne
Katso Ante Kemppaisen video, jossa hän kertoo matkailualan perustutkinnosta:
Matkailualan perustutkinto
Matkailualan perustutkinnon suorittaneet osaavat toimia matkailualan myynnin, majoituksen tai matkailupalvelujen toteuttamisen asiakaspalvelutehtävissä. Hän myös osaa suunnitella, tuotteistaa ja toteuttaa, markkinoida ja myydä matkailutuotteita ja -palveluja. Valintojen mukaan tutkinnossa on mahdollista suuntautua matkailupalvelujen tuottajan, vastaanottovirkailijan tai matka-asiantuntijan työtehtäviin.
Matkailualan perustutkinnon (180 osp) kolme osaamisalaa ja tutkintonimikettä:
Opintopolun hakulomake avautuu 28.4.2022 ja haku päättyy 24.5.2022 klo 15.00.
Pohjakoulutusvaatimuksena on aiemmin suoritettu lukio tai ammatillinen perustutkinto. Kielitaitotaso B1.1.
Opiskelijavalinta
Koulutukseen valinta tapahtuu hakemuksen ja haastattelun perusteella. Haastatteluaika sovitaan erikseen.
Opiskelijaksi ottamisen edellytykset:
- suoritettu toisen asteen ammatillinen perustutkinto tai lukion päättötodistus
- riittävä suomen kielen taito opiskeluun ja alalla työskentelyyn (B1.1.)
Koulutusaika
1.9.2022 - 31.5.2024
Toimipiste
Lempäälän toimipiste
Toteutus
Päivä-/monimuoto-opinnot muodostuvat lähiopetuksesta ja työpaikalla tapahtuvasta oppimisesta. Työvaltaisesti toteutetun koulutuksen opiskelijat opiskelevat pääosin alan työpaikoilla.
Hakeutuminen
- Haku on päättynyt
Toimipiste
Oriveden toimipiste
Virtain toimipiste
Hakeutuminen
22.2.2022 - 22.3.2022
Yhteishaku on valtakunnallinen hakumenettely. Hakuaika on 22.2. – 22.3.2022. Yhteishaussa hakevat pääasiassa keväällä 2022 perusopetuksen päättävät nuoret. Hakukelpoisia ovat myös henkilöt, joilla ei ole aikaisempaa perusopetuksen jälkeistä tutkintoa.
Tutustu ammatillisen koulutuksen yhteishakuun osoitteessa
