Aulapalveluiden moniosaaja

Mitä koulutus sisältää?

Koulutus on suunnattu sinulle, joka haluat oppia uusia taitoja ja valmistautua työskentelemään monipuolisissa aulapalvelu-, toimisto- tai asiakastuen tehtävissä. Koulutuksen tavoitteena on kehittää aula- ja monipalvelutehtävissä tarvittavaa osaamista ja saada valmiuksia työllistyä alan työtehtäviin. Koulutuksessa saat ajantasaista osaamista digitaalisista järjestelmistä, turvallisuussäädöksistä sekä asiakaspalvelu- ja viestintätaidoista.

Koulutuksessa suoritetaan liiketoiminnan ammattitutkinnon osatutkinto Aula- ja monipalvelut (60 osp). Sinulla on mahdollisuus suorittaa myös muita tutkinnon osia Liiketoiminnan ammattitutkinnosta Lisätietoja saat koulutuksen opettajalta Paula Pihlukselta tai Anette Virtaselta.

Lue lisää tutkinnon osan e-perusteista:
Liiketoiminnan ammattitutkinto – ePerusteet

Koulutuksen aihealueita mm.

• aulapalvelutehtävät
• asiakasviestintä
• asiakastilojen viihtyvyys
• turvallisuus ja kulunvalvonta
• Microsoft 365 sovellukset

Koulutus on kokopäiväistä opiskelua (viisi päivää viikossa) ja edellyttää läsnäoloa. Tredussa (Sammonkadun kampus, Sammonkatu 45, Tampere) pidettävien lähiopetuspäivien lisäksi koulutukseen sisältyy myös etäopiskelua sekä työssäoppimista aulapalvelu-, toimisto- tai asiakastuen työtehtävissä työpaikalla. Tutkintoon kuuluvat näytöt tehdään alan työtehtävissä työpaikalla koulutuksen aikana. Koulutuksen alkaessa jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa huomioidaan jo olemassa oleva osaaminen, aikaisempi koulutus ja kokemus.

Työssäoppimispaikkaa voit hakea esim. aulapalvelun tehtäviä tarjoavista yrityksistä tai julkisista organisaatioista. Aulapalvelun tehtäviä ovat mm. vieraiden vastaanotto, asiakasneuvonta, kulunvalvonta, erilaiset hallinnolliset työt, viherkasvien huolto sekä siisteydestä ja viihtyvyydestä huolehtiminen. Työssäoppimispaikka voi löytyä esimerkiksi isännöinti- tai kiinteistönhuoltoyrityksistä, muiden yritysten toimitiloista tai julkisen sektorin virastoista.

Koulutuksen suoritettuasi osaat:

• Työskennellä ja hoitaa erilaisia aula- ja asiakaspalvelutehtäviä esimerkiksi aulassa, toimistossa, virastossa tai asiakastuessa.
• Huolehtia työympäristön turvallisuudesta ja viihtyisyydestä.
• Hallita tieto- ja viestintätekniikkataitoja sekä erilaisia työvälineohjelmia.
• Ymmärtää yritysturvallisuuteen liittyviä asioita, kuten tietoturvaa ja salassapitoa sekä varautumista uhkatilanteisiin
• Suorittaa puhtausalan tehtäviä, kuten asiakastilojen siivousta ja huonekasvien huoltamista.

Koulutusaika
10.3.2026-30.9.2026
(koulutuksen kesto määritellään lopullisesti osaamisen mukaan opiskelijakohtaisesti)

Hinta
Koulutussopimus/omaehtoinen koulutus:
Osatutkinto 100 €/ 1 tutkinnon osa

Oppisopimuskoulutus: maksuton

Opiskelijamaksua ei palauteta, mikäli opiskelija keskeyttää tai lopettaa opiskelunsa. Kaikki tutkinto- tai osatutkintotavoitteiset koulutukset ovat maksuttomia opiskelijoille, jotka ovat työttöminä työnhakijoina opiskelijaksi ottamispäivänä.

Koulutus soveltuu sinulle

• Sinulla on asiakaspalvelun perustiedot ja -taidot sekä kokemusta aulan, vastaanoton, infon, toimiston tai vastaavan asiakasrajapinnan työtehtävistä.
• Olet alan työssä ja haluat parantaa sekä syventää osaamistasi.
• Suunnittelet työllistymistä alan tehtäviin.
• Koulutus ja tutkinnon osan suorittaminen edellyttävät alan työ- tai työssäoppimispaikkaa, jonka opiskelija hankkii itse.
• Tutkintoon kuuluva näyttö tehdään koulutuksen aikana harjoittelupaikassa tai omassa työpaikassa alan työtehtävissä.
• Suomen kielen kielitaito vähintään B2.1

Näin haet

Koulutussopimus

Jos sinulla ei ole alan työpaikkaa, voit suorittaa koulutuksen harjoittelusuhteessa, koulutussopimuksella.
Opiskelija hankkii alan työssäoppimispaikan itse ennen opintojen alkua.

Hakuaika 14.11.2025–16.2.2026.
Haun alkaessa hakulomake avautuu klo 12.00 ja päättyessä hakulomake sulkeutuu klo 12.00.

Haastattelemme koulutukseen hakeneet. Sinuun ollaan yhteydessä ja sovitaan haastatteluajasta.

Oppisopimus

Lisätietoa oppisopimuskoulutuksesta: Oppisopimuskoulutus – Tredu – Tampereen seudun ammattiopisto

Koulutuksen voi suorittaa oppisopimuksena, jos sinulla on alan työpaikka. Kun koulutus suoritetaan oppisopimuksella, suurin osa opiskelusta ja oppimisesta tapahtuu opiskelijan omalla työpaikalla. Tällöin opiskelija sopii työnantajansa kanssa oppisopimuskoulutuksen aloittamisesta tai hankkii itse koulutukseen soveltuvan työpaikan.