Opintotoimistot

Opintotoimistot palvelevat seuraavissa asioissa

  • Koulumatka- ja opintotukihakemukset ja neuvonta
  • Opintokortti, josta näkee mitä suorituksia sinulla on
  • Opiskelutodistus, jolla voit todistaa olevasi opiskelija
  • Opiskelijoiden vakuutusasiat tapaturman sattuessa
  • TE-toimiston/Kuntakokeilun lomakkeet omaehtoisesta opiskelusta
  • Tutkintotodistus opiskelijan valmistuessa
  • Wilma-salasanan vaihto

    Wilmaan liittyvät ohjeet löydät myös tältä sivulta Usein kysytyistä kysymyksistä.

Opintotoimistojen palvelunumero

03 5656 7070
Olemme tavoitettavissa
maanantaista keskiviikkoon 9-15
torstaista perjantaihin 9-12

Olemme keränneet tähän myös opintotoimistojen usein kysyttyjä kysymyksiä

  • En ole saanut tunnuksia Wilmaan, salasanani on unohtunut tai kirjautuminen Wilmaan ei onnistu:

    • Ota yhteyttä toimipisteesi opintotoimistoon joko sähköpostilla tai käymällä asiakaspalveluaikana

    Olen huoltaja ja en pääse kirjautumaan Wilmaan.

    • Lue Wilman huoltajatunnuksen ohje.
    • Mikäli tunnusten luominen ei onnistu vahvan tunnistautumisen kautta (turvakielto tai muu huoltaja kuin vanhempi) ota yhteyttä opiskelijan toimipisteen opintotoimistoon sähköpostilla.
    • Opiskelutodistus on todistus, jolla voit todistaa olevasi opiskelijana Tredussa.
    • Opintokortti on todistus, jossa näkyy siihen mennessä suoritetut opinnot.
    • Molemmat todistukset saa helposti pyytämällä niitä opintotoimiston sähköpostista,  tai käymällä opintotoimistossa asiakaspalveluaikana.
    • Mikäli olet valmistunut vuonna 2018 tai sen jälkeen, voit pyytää todistuskopiota sen toimipisteen opintotoimistosta, josta olet valmistunut
    • Sitä vanhemmat todistukset pyydetään Tampereen kaupungin arkistosta. Tampereen kaupungin arkiston todistuspyyntö
    • Tutkintotodistus on valmis noin kahden viikon kuluttua viimeisen suorituksen jälkeen. viimeisen suorituspäivän näet Wilmasta.
    • Tutkintotodistuksen voi joko noutaa opintotoimistolta tai se postitetaan luovutuspäivänä. Ilmoitathan opintosihteerillesi, mikäli haluat noutaa todistuksen henkilökohtaisesti.
    • Mikäli tarvitset odotusajalle väliaikaisen todistuksen, voit pyytää sen sähköpostitse omalta opintosihteeriltäsi tai toimipisteesi opintotoimiston sähköpostista.
    • Väliaikainen todistus kertoo että olet valmistunut, tutkinnon nimen ja valmistumispäivän. Liitteeksi voidaan antaa myös opintokortti, josta näkyy kaikki opintosuoritukset.
    • Koulumatkatukea voit hakea OMAKELAN verkkohakemuksen kautta kuten opintotukeakin.
    • Palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
    • Hakemuksessa on mukana reittiopas, jolla voit selvittää matkan pituuden ja onko matkallasi käytettävissä julkista liikennettä.
    • Jos käytät koulumatkaasi Matkahuollon, Waltin, HSL:n, Nyssen tai Fölin julkista liikennettä, Kela voi myöntää sinulle niin sanotun osto-oikeuden heti hakemuksen lähettämisen jälkeen. Tällöin voit heti ostaa matkalipun koulumatkatuettuun hintaan esimerkiksi lipunmyyjän verkkokaupasta.
    • Muissa tilanteissa Kela maksaa tuen sinulle tai koulukuljetuksen järjestäjälle sen jälkeen, kun hakemus on käsitelty.